نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار یا به عبارت دیگر BPMS) Business Process Management System) ابزاری برای مدیریت و مکانیزاسیون فرآیندهای سازمان است.
این نرم‌افزار به کسب و کارها کمک می‌کند که با طراحی، مدل‌سازی، خودکار کردن و بهینه‌سازی مجموعه‌ای از فعالیت‌ها ارزشی برای سازمان به وجود آورد و به سازمان برای تحقق اهداف خود کمک کند.
در هر سازمان و یا کسب و کار، فرآیندهایی وجود دارد که هر یک از دپارتمان‌ها و بخش‌ها، مسئولیت انجام آن‌ها را برعهده دارند. این فرآیندها می‌توانند جزء فرآیندهای عمومی سازمان از جمله گروه‌های فرآیندی اداری، مالی، منابع انسانی، پشتیبانی و لجستیک باشند یا در بخش فرآیندهای اختصاصی هر کسب و کار طبقه‌بندی شوند. مانند فرآیندهایی از جمله Art Work و Filing در صنایع دارویی، تامین مواد اولیه در صنایع تولید و کمیسیون پزشکی در حوزه بهداشت و درمان.
با استفاده از یک BPMS توانمند می‌توان برای مکانیزاسیون و بهبود هر کدام از این گروه‌های فرآیند گام برداشت. طبیعتا هر چه تعداد فرآیندهای یک سازمان بیشتر و به طبع آن پیچیدگی و نیاز به یکپارچکی فرآیندها بیشتر باشد، نیاز به یک نرم‌افزار BPM، بیشتر احساس خواهد شد.
از بهترین نرم افزار های مدیریت کسب و کار می توان نرم افزار اتوماسیون اداری، اتوماسیون آنلاین، نرم افزار دبیرخانه و نرم افزار فروش را نام برد.
همچنین برای کسب اطلاعات در خصوص فکس آنلاین و ... می توانید سری به سایت یار بزنید.
کلیک در اینجا برای ادامه